Sposób, w jaki odbiorca korzysta z witryny, zależy nie tylko i wyłącznie od jej wyglądu. Równie istotne są kolejność informacji, nazwy poszczególnych sekcji a także to, ile czynności powinno się stworzyć, aby dotrzeć do konkretnej treści. Przy kształtowaniu serwisu łatwo skupić się na stronie głównej i pominąć podstrony, które w przyszłości okazują się równie istotne.
Tworzenie stron www obejmuje dlatego również analizę przewidywanych ścieżek użytkownika. Jeżeli już ktoś ma znaleźć dane kontaktowe, propozycję, dokument albo określony artykuł, warto wcześniej sprawdzić, z jakiego miejsca powinien móc do niego przejść. W praktyce przydaje się również spojrzenie na witrynę z punktu widzenia osoby, która nie zna jej struktury. Szczegół niezbity dla autora projektu nie musi być niewątpliwy dla nowego użytkownika. Czasami niewielka zmiana nazwy zakładki lub przesunięcie ważnej informacji umożliwia uniknąć tworzenia dodatkowych ekranów i niepotrzebnych przejść między stronami.
Innym zagadnieniem jest sposób prezentowania treści na różnorakich urządzeniach. Projektowanie stron internetowych wymaga uwzględnienia sytuacji, w której ten sam materiał będzie oglądany na sporym monitorze, laptopie, tablecie i telefonie. Nie wszystkie elementy można po prostu zmniejszyć. Tyczy się to w szczególności tabel, rozbudowanych formularzy, wykresów a także menu zawierających wiele pozycji. W pewnych przypadkach konieczne jest wykorzystanie innego układu, skrócenie części komunikatów lub przeniesienie mniej niebagatelnych informacji w inne miejsce. Kłopotem może być też sposób wyświetlania fotografii. Obraz przygotowany w określonych proporcjach może świetnie wyglądać w jednym miejscu, a po zmianie szerokości ekranu zostać niekorzystnie przycięty. Warto zatem przewidzieć takie przypadki jeszcze przed dodaniem większej liczby materiałów. Późniejsza zmiana formatu kilkudziesięciu czy kilkuset grafik jest bardziej pracochłonna niż ustalenie zasad na początku.
Przy stronach sprzedażowych dochodzi jeszcze kwestia zależności pomiędzy informacją o produkcie a całym procesem zamówienia. Sklepy internetowe mogą zawierać setki lub tysiące pozycji, a każda z nich może mieć kilka wariantów, wymiarów lub innych cech. Samo umieszczenie towarów w katalogu nie rozwiązuje problemu organizacji danych. Powinno się ustalić, które parametry będą wykorzystywane do wyszukiwania, które do filtrowania, a które powinny być widoczne dopiero na karcie produktu. Przy większej liczbie dziedzinie pojawia się też ryzyko, że jeden produkt będzie pasował do kilku miejsc i bez określonych zasad zacznie być przypisywany w sposób niespójny. Znaczenie ma także obsługa stanów, modyfikacji cen i wycofywania pozycji. O ile produkt przestaje być dostępny, trzeba określić, co dzieje się z jego stroną, odnośnikami a także miejscem w kategorii. To są z pozoru drobne decyzje, niemniej jednak przy sporym katalogu ich skutki mogą być widoczne w wielu częściach serwisu równocześnie.
Warto też uwzględnić sposób, w jaki strona www będzie zmieniana po jej uruchomieniu. Strona rzadko pozostaje przez lata z dużą dokładnością w takim samym stanie, jak w dniu publikacji. Dochodzą nowe treści, zmieniają się dane, pojawiają się kolejne podstrony, a czasem konieczna jest zmiana całego fragmentu układu. Dlatego już podczas przygotowania warto rozróżnić elementy zmieniane regularnie od tych, które powinny pozostać stałą częścią konstrukcji. Przydatne jest też przewidzenie, kto będzie odpowiadał za późniejsze aktualizacje i jakie czynności będzie wykonywał samodzielnie. Jeżeli już edycja prostego tekstu wymaga zmiany wielu niezależnych elementów, dosłownie niewielka aktualizacja może powodować pomyłki. Z drugiej strony zbyt duża liczba dostępnych ustawień może utrudnić utrzymanie spójnego wyglądu. Finalny sposób organizacji zależy zatem od wielkości witryny, rodzaju publikowanych materiałów oraz częstotliwości modyfikacji, a te czynniki mogą przerabiać się wraz z rozwojem serwisu.
Zobacz również: sklepy WooCommerce Warszawa.